↑アラカン男の手料理の話し


私の大好きな「ボンヌママン」が
自主回収するとのニュース

商品の一部にカビが発生していることが
判明したとのこと

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「ボンヌママン マロンクリーム」
対象の日付の商品が
我が家にあったのだ!

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輸入元「エス&ビー食品」の
自主回収の手続きをすることに

初めてだったので
ちょっとドキドキ(笑)

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「エス&ビー食品」のHPから
住所・氏名・回収希望日時などを入力

希望の日時に
クロネコヤマトの配達のお兄さんが
エアパッキンが入った封筒を
持って来てくれた

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これに商品を入れて
控えをもらって
返品手続きは終了

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2週間後…宅急便が届いた

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商品回収のお詫び状と
クオカード700円が入っていた

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メーカーさんは
大変だなぁと思いつつ…

何かあった時に「どう対応する」かが
会社や人の力量だと改めて思った(笑)

「エス&ビー食品」さんグッドジョブ

初めてのメーカー自主回収
体験談でした


↓ メーカー自主回収商品の話し




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